Disadari ataupun tidak, saat ini industri logistik bisa dibilang tengah naik daun. Jasa logisik telah bertrasformasi, kini tidak hanya dipandang sebagai perusahaan pesan-antar barang saja, tetapi menjadi salah satu problem solver bagi para konsumen yang waktunya amat terbatas.
Lantas, bagaimana cara mempersiapkan diri agar dapat bersaing dalam menyambut era logistik di masa depan? Simak ulasan berikut ini.
Daftar Isi
Seperti yang sempat disinggung di atas, pesan-antar barang sudah menjadi hal yang lumrah saat ini. Setiap menitnya, ada ratusan pengguna internet yang melakukan transaksi di e-commerce, menyewa kendaraan pribadi lewat website booking, atau sedang menyerahkan barangnya kepada pihak ekspedisi untuk diantar.
Nampaknya, dunia modern tanpa aktivitas pesan-antar terdengar seperti dunia yang aneh. Sebab, saat ini perusahaan logistik telah menjelma menjadi penyedia jasa yang dianggap bisa diandalkan karena efisiensinya.
Sepintas, peluang untuk meraup profit sebesar-besarnya pada bidang ini kelihatannya memang terbuka amat lebar. Namun, ada beberapa hal yang sebagai seorang business owner perlu Anda perhatikan.
Pertama, jumlah konsumen atau pemakai jasa akan terus bertumbuh. Itu artinya Anda harus sudah mulai berpikir bagaimana cara menerapkan efisiensi, sehingga Anda tak akan kehilangan konsumen potensial.
Kedua, customer behavior terus berubah seiring dengan bergantinya tren dari waktu ke waktu. Di sisi lain, konsumen berekspektasi tinggi terhadap kualitas, performa, dan kecepatan pelayanan perusahaan Anda. Dan untuk menjawab kebutuhan pasar, Anda mau tidak mau harus memiliki dukungan dari alat dan teknologi yang mumpuni.
Semuanya Harus Serba Internet
Di masa depan nanti, internet memegang peranan yang sangat krusial, termasuk pada bidang logistik. Internet memungkinkan berbagai data ditransfer dengan cepat, seperti data inventory, kondisi aset, profil pekerja, serta dokumen-dokumen elektronik lainnya. Selain cepat, internet juga mampu memberikan tingkat keamanan data yang lebih tinggi.
Nah, internet juga lah yang menjadi landasan utama teknologi VSMS (Vehicle Smart Management System) dan TMS (Transporation Management System) dalam bekerja. VSMS mengombinasikan teknologi GPS Tracker yang berbasis Artificial Intelligence untuk mengolah berbagai data, kemudian mengirimkannya kepada Anda dengan cara yang amat praktis, yakni lewat smartphone.
Dengan memanfaatkan jaringan internet, VSMS dan TMS membuat Anda selangkah lebih maju dengan memberikan beberapa kemudahan sebagai berikut:
Kemampuan untuk memonitor aktivitas kendaraan
Anda bisa melakukan pengecekan secara berkala terkait posisi kendaraan, histori perjalanan, kondisi di area/wilayah tertentu (geofencing), informasi driver, hingga mendapatkan pengingat kapan waktu servis atau perpanjangan surat kendaraan.
Memantau kondisi kendaraan
Dengan bantuan alat sensor, Anda bisa tahu bagaimana kondisi kendaraan Anda setiap harinya. Ini akan membantu pihak manajemen dalam menentukan kapan kendaraan harus masuk servis.
Mencegah kecurangan atau hal yang tak diinginkan
Sering khawatir driver Anda mangkir dan sering keluar dari rute pengantaran yang telah ditetapkan? Atau Anda sering mendapatkan komplain keterlambatan pengiriman dari konsumen? Dengan bantuan GPS Tracker, sekarang Anda bisa tahu aktivitas driver selama berkendara untuk memastikan mereka bekerja secara optimal dan tepat waktu.
Membangun logistic workflow yang optimal
Salah satu core dari perusahaan logistik adalah workflow atau alur kerja. Apabila workflow berantakan, maka aktivitas operasional juga pasti akan terdampak. Untuk mengatasi hal itu, TMS dari McEasy menghadirkan serangkaian modul yang dapat membantu mengoptimalkan setiap fasenya. Mulai dari manajemen order, manajemen kendaraan, memonitor kegiatan gudang, hingga mengelola data konsumen.
Memaksimalkan Operasional Logistik
Perusahaan logistik dan konsumen memiliki concern yang berbeda, tetapi saling memengaruhi satu sama lain. Konsumen butuh menerima barang dalam kondisi baik dan tepat waktu, sementara perusahaan perlu memastikan bahwa armadanya dapat mengirimkan barang secara tepat dan akurat.
Hal ini juga sama dengan penyedia jasa transportasi ataupun penyewaan kendaraan. Konsumen ingin mendapatkan kepuasan pelayanan, sementara pihak perusahaan ingin bisa bekerja secara optimal.
Saat ini, sistem tracker yang digunakan oleh hampir semua perusahaan logistik mampu menyediakan informasi terkait kondisi barang, tujuan pengiriman, dan posisi barang, baik kepada konsumen maupun pihak manajemen perusahaan.
Apabila terjadi hal-hal di luar kebiasaan, misalnya barang berhenti di satu titik terlalu lama, maka pihak manajemen dapat memodifikasi plan route supaya barang tetap bisa sampai tepat waktu.
Ini memungkinkan untuk dilakukan apabila Anda menggunakan VSMS. Kemampuan VSMS dalam memetakan area lewat fitur geofencing memungkinkan Anda untuk menganalisa mana rute yang paling aman dan cepat yang bisa dilaui driver Anda.
Memanfaatkan Artificial Intelligence
Artifial Intelligent (AI) adalah sistem komputer yang memiliki kecerdasan layaknya manusia. Teknologi AI sedang berkembang dan akan terus dikembangkan, sehingga mampu melakukan pengambilan keputusan berdasarkan dari data yang ada.
AI didesain untuk melakuan pekerjaan dengan cepat, efisien, serta meminimalisir terjadinya human error.
Untuk saat ini, teknologi AI yang diadaptasi pada sistem VSMS dan TMS mampu menyediakan data summary secara lengkap dalam sebuah dashboard.
Selain itu, AI yang dikelola oleh McEasy juga dapat memberikan notifikasi peringatan, seperti pengingat waktu servis kendaraan, jadwal perpanjangan surat, peringatan jika kecepatan driver melebihi ambang batas, serta notifikasi saat ada update penting dalam sistem manajemen.
Meskipun pengembangan teknologi AI sampai menjadi sempurna masih perlu waktu yang lama (serta akan memakan banyak biaya), tetapi tidak ada salahnya untuk berinvestasi mulai dari sekarang, loh.
Di masa depan, AI akan mengoptimalisasi logistik pada sektor-sektor esensial, seperti mempercepat pekerjaan di gudang dengan bantuan warehouse robot hingga mengefisiensikan kinerja driver dengan kendaraan tanpa awak (self-driving vehicles).
Mampu Memprediksi Trend Pasar
Di masa sekarang, trend pasar bisa bergonta-gonta dalam waktu yang sangat singkat. Bulan ini barang A sedang nge-hype di pasaran sehingga permintaannya menjadi begitu tinggi, kemudian bulan depan sudah turun euforianya dan tergantikan dengan barang yang lain.
Sebagai businer owner di bidang logistik, Anda dan tim Anda harus pintar-pintar dalam membaca trend pasar. Untuk memudahkan hal tersebut, Anda memerlukan teknologi analitik untuk dapat menganalisa trend yang sedang marak di pasaran. VSMS dari McEasy dapat berkontribusi dalam hal ini pada scoop yang lebih kecil.
Anda bisa mengetahui area mana saja yang lebih padat pesanan dibanding area yang lain.
Anda bisa melihat kapan trend permintaan cenderung naik dan kapan turun. Dari situ, Anda bisa memaksimalkan jumlah armada pada area-area yang cenderung high demand.
Kemampuan dalam membaca tren ini dapat membantu perusahaan supaya terhindari dari risiko kerugian. Anda bisa menghindari risiko kendaraan yang tidak beroperasi akibat sepi pesanan. Atau malah tidak bisa menerjunkan armada pada area arema karena jumlah armadanya kurang.
Itu tadi ulasan singkat mengenai gambaran perusahaan logistik di masa depan versi McEasy. Apabila Anda tertarik untuk memaksimalkan sistem dalam perusahaan logistik Anda dengan teknologi dari TMS dan VSMS, Anda bisa mengontak customer service kami untuk mendapatkan demo gratis.
McEasy menyediakan solusi digital berbasis internet dan GPS Tracker yang bisa dikostumisasi, semata untuk menjawab kebutuhan operasional logistik dan pelacakan lokasi kendaraan.
