Bagi Anda pemilik bisnis pengiriman atau logistik, penting untuk menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda. Bayangkan Anda sebagai pelanggan yang menunggu paket barang yang penting, namun tidak tahu pasti di mana barang mereka berada atau kapan akan tiba....
Bagi Anda pemilik bisnis atau manajer operasional logistik, menjaga kepercayaan pelanggan adalah kunci untuk mempertahankan loyalitas mereka. Akan tetapi, ada tantangan yang sering kali menghambat kepuasan pelanggan, seperti ketidakjelasan informasi pengiriman....
Tren belanja online terus terjadi, dan ini membawa peluang besar bagi industri logistik maupun pengiriman barang seperti Anda. Namun, tingginya permintaan pengiriman juga dibarengi dengan tantangan besar, yaitu proses perencanaan rute yang tidak efisien sering kali...
Berdasarkan Siaran Pers Supply Chain Indonesia (SCI), Setijadi, CEO McEasy, memproyeksikan sektor (lapangan usaha) transportasi dan pergudangan pada tahun 2025 akan berkontribusi terhadap produk domestik bruto (PDB) Indonesia sebesar Rp 1.623,65 triliun atau tumbuh...
Transparansi pengiriman sangat penting untuk meningkatkan kepercayaan pelanggan. Pelanggan yang puas dengan layanan bisnis Anda cenderung membangun hubungan yang kuat dan loyal. Untuk itu, hadir solusi pelacakan pengiriman untuk memberikan transparansi penuh...
Bagi perusahaan logistik maupun pengiriman barang seperti Anda tentu tidak asing lagi dengan istilah informasi pengiriman. Pelanggan yang sering kali menanyakan posisi terbaru pengiriman mereka, seperti “Pak, paket saya sudah sampai di mana?”, tentu Anda menjawabnya...
Momen Natal selalu identik dengan lonjakan belanja dan pengiriman hampers atau barang. Namun, tingginya volume pengiriman ini juga meningkatkan risiko kehilangan barang, keterlambatan, hingga kecelakaan yang merugikan perusahaan. Sebagai bisnis logistik, memastikan...
Industri kurir terus bergulat dengan berbagai kendala, mulai dari hambatan last-mile delivery hingga komplikasi pasca pengiriman. Apakah Anda adalah layanan kurir atau merek yang sedang mempertimbangkan untuk beraliansi, memahami tantangan yang umum terjadi ini akan...
Dalam dunia logistik dan pengiriman barang, memahami istilah-istilah seperti Gross Weight dan Nett Weight sangat penting. Kedua istilah ini sering digunakan dalam proses pengiriman, namun memiliki arti yang berbeda. Mari kita bahas perbedaan antara Gross Weight dan...
Field operation merupakan proses pemantauan dan berbagai aktivitas yang dilakukan di lapangan untuk memastikan pengiriman, penyimpanan, dan manajemen di tempat berjalan dengan aman dan terkendali. Dalam dunia bisnis yang semakin dinamis, peran Field Operation...
