Frequently Asked Question

Pertanyaan yang paling sering ditanyakan terkait Spare Part McEasy

Apa saja merek oli dan ban yang tersedia?

Kami menyediakan berbagai merek oli dan ban dari produsen ternama, seperti:
Merek Ban: Bridgestone, GT, GiTi, Michelin, Goodyear, Dunlop, GT Radial, dan lainnya.
Merek Oli: Shell, Repsol, Total dan lainnya.

Bagamana customer mengetahui bahwa sparepart yang dibeli compatible dengan kendarannya?

Cek Riwayat Pembelian : Anda bisa merujuk ke sparepart yang telah Anda beli sebelumnya untuk memastikan kecocokan dengan kendaraan
Spesifikasi Kendaraan: Pastikan spesifikasi kendaraan Anda (merek, model, tahun) tetap sama sejak pembelian sebelumnya.
Gunakan Produk Katalog : Kami memiliki sistem katalog sparepart yang dapat membantu Anda mencari produk yang sesuai dengan kendaraan Anda

Apakah tersedia ban vulkanisir?

Saat ini kami tidak menyediakan ban vulkanisir. Namun, kami menawarkan berbagai pilihan ban baru dari merek ternama yang memiliki kualitas dan daya tahan tinggi.

Apakah ada opsi untuk trade-in ban lama saat membeli ban baru?

Kami memastikan bahwa semua ban yang kami jual adalah produk baru:

Pengecekan Tanggal Produksi: Setiap ban memiliki kode produksi (DOT code) yang mencantumkan minggu dan tahun pembuatan. Anda bisa memeriksa kode ini untuk memastikan ban yang dibeli adalah produksi terbaru.
Kemasan dan Kondisi Ban: Ban baru selalu dalam kondisi bebas dari cacat fisik, seperti retakan atau keausan

Bagaimana cara memastikan bahwa produk yang dibeli pasti baru?

Kami memastikan bahwa semua ban yang kami jual adalah produk baru :
1. Pengecekan Tanggal Produksi: Setiap ban memiliki kode produksi (DOT code) yang mencantumkan minggu dan tahun pembuatan. Anda bisa memeriksa kode ini untuk memastikan ban yang dibeli adalah produksi terbaru.
2. Kemasan dan Kondisi Ban: Ban baru selalu dalam kondisi bebas dari cacat fisik, seperti retakan atau keausan

Apakah ada merek X (merek yang tidak tersedia) di McEasy?

Kebetulan produk tersebut saat ini tidak ready stok apakah berkenan untuk saya rekomendasikan produk sejenis.
Jika Bapak tetap ingin menggunakan merek X tersebut maka saya akan cek kembali ke bagian gudang. Apakah bisa saya hubungi kembali besok di jam yang sama?

Apakah layanan pemasangan ban dan pergantian oli dapat dilakukan oleh McEasy?

Kami tidak menyediakan layanan pemasangan ban dan pergantian oli secara langsung. Kami hanya menyediakan produknya saja, tetapi Anda dapat mengunjungi bengkel atau penyedia layanan yang kami rekomendasikan untuk pemasangan dan pergantian oli

Apakah platform ini dapat membantu dalam meningkatkan interaksi dengan pelanggan?

Tentu saja, platform ini dapat meningkatkan interaksi dengan pelanggan melalui solusi Customer Management. Solusi ini memberikan pelacakan pengiriman yang akurat dan layanan pelanggan yang responsif.

Bagaimana platform ini membantu saya menghadapi tantangan bisnis yang spesifik?

Platform ini siap membantu Anda menghadapi tantangan bisnis yang spesifik dengan solusi yang dapat disesuaikan dan strategi yang dioptimalkan. Kami juga memberikan laporan analitik dini yang dapat membantu Anda untuk mengambil keputusan lebih terukur agar bisnis Anda tetap berjalan lancar dan maksimal.

Bagaimana proses implementasi platform ini dalam bisnis saya?

Proses implementasi platform ini dalam bisnis Anda melibatkan analisis kebutuhan, konfigurasi khusus, serta free instalasi dari tim kami.

Bagaimana dukungan teknis yang disediakan dalam platform ini untuk bisnis saya?

Dukungan teknis yang disediakan dalam platform ini mencakup panduan, pelatihan, dan tim dukungan yang siap membantu Anda mengatasi setiap kendala selama proses pemakaian.

Bisakah saya mengganti atau menambah fitur pada paket yang sudah saya gunakan?

Ya, Anda dapat mengganti atau menambah fitur pada paket yang sudah Anda gunakan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Informasi paket fitur juga dapat Anda akses melalui halaman pricing McEasy Platform.

Apakah ada program loyalitas atau penawaran khusus untuk pelanggan yang sudah lama menggunakan platform ini?

Tentu saja, program loyalitas dan penawaran khusus tersedia untuk pelanggan yang sudah lama menggunakan platform ini sebagai bentuk apresiasi kami.

Bisakah Anda memberikan contoh kasus sukses dari bisnis lain yang telah menggunakan platfom ini?

Kami memiliki banyak contoh kasus sukses dari bisnis lain yang telah berhasil meningkatkan efisiensi dan pertumbuhan mereka melalui penggunaan platform ini, seperti MGM Bosco, KMDI, Superkul, JBL Logistics, Rosalia Indah, Pesona, & masih banyak lagi.